Политика конфиденциальности

Редакция от 12 октября 2026 года.

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей интернет-магазина «СПОРТГРУПП», расположенного по адресу https://sportgroupstore.ru/ (далее — сайт). Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Используя сайт, оформляя заказ, отправляя формы обратной связи или нажимая кнопку «Принять» в уведомлении о файлах cookie, пользователь подтверждает, что ознакомился с Политикой и согласен с её условиями. Если вы не согласны с Политикой, пожалуйста, не используйте сайт.

1. Оператор персональных данных

Оператором персональных данных является общество с ограниченной ответственностью «СПОРТГРУПП» (далее — Оператор):

• ОГРН 1227800021404, ИНН 7842200317, КПП 470501001;
• адрес: Ленинградская область, Тосненский район, пос. Федоровское, Фабричный проезд, здание 16;
• генеральный директор — Новиков Анатолий Александрович;
• электронная почта: sales@sportgroupstore.ru;
• телефон: +7 911 738-54-38, режим работы — пн–пт с 10:00 до 18:00.

2. Основные понятия

1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (пользователю).
2. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
3. Пользователь — любое лицо, посещающее сайт и использующее его функции.
4. Файлы cookie — небольшие фрагменты данных, которые сайт сохраняет в браузере пользователя для корректной работы и анализа посещаемости.

3. Какие данные мы обрабатываем

В зависимости от того, как вы пользуетесь сайтом, Оператор может обрабатывать:

• фамилию, имя, отчество;
• номер телефона и адрес электронной почты;
• адрес доставки и комментарии к заказу;
• сведения о заказах: состав, стоимость, способ оплаты и доставки, история покупок;
• содержание обращений, отправленных через формы на сайте (форма обратной связи, запрос «Не нашли ингредиент», подписка на рассылку);
• технические данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, дата и время посещения, просмотренные страницы, данные файлов cookie.

Оператор не запрашивает и не обрабатывает специальные категории персональных данных (сведения о состоянии здоровья, расовой и национальной принадлежности, политических взглядах и т. п.), а также биометрические данные. Платёжные реквизиты банковских карт Оператор не получает и не хранит: ввод данных карты происходит на стороне платёжного сервиса или банка.

4. Цели обработки

1. Регистрация пользователя и ведение личного кабинета.
2. Приём, подтверждение, оформление и исполнение заказов, организация оплаты и доставки, связь с покупателем по вопросам заказа.
3. Ответы на обращения и вопросы пользователей, обработка запросов через формы на сайте.
4. Выполнение требований законодательства РФ, в том числе в части гарантийных обязательств, возврата товара, бухгалтерского и налогового учёта.
5. Направление информации об акциях, новинках и новостях магазина — только при наличии согласия пользователя; от рассылки можно отказаться в любой момент.
6. Улучшение работы сайта, анализ посещаемости и удобства использования, обеспечение безопасности сайта.

5. Правовые основания обработки

• согласие пользователя на обработку персональных данных;
• заключение и исполнение договора купли-продажи, стороной которого является пользователь (Публичная оферта);
• исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством РФ;
• законные интересы Оператора, если при этом не нарушаются права и свободы пользователя.

6. Порядок и условия обработки

1. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без них: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, передача, блокирование, удаление и уничтожение данных.
2. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий.
3. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если более длительный срок не установлен законом или договором. Данные о заказах хранятся в течение сроков, установленных бухгалтерским, налоговым и гражданским законодательством РФ.
4. Обработка прекращается, а данные уничтожаются или обезличиваются при достижении целей обработки, при отзыве согласия пользователем (если нет иных законных оснований для обработки), а также по истечении сроков хранения.
5. Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам в маркетинговых целях без согласия пользователя.

7. Передача данных третьим лицам

Оператор вправе передавать персональные данные только в объёме, необходимом для достижения целей обработки, и только лицам, которые обязуются соблюдать конфиденциальность:

• транспортным компаниям и службам доставки — для передачи заказа покупателю (ФИО, телефон, адрес доставки);
• платёжным сервисам и банкам — для приёма оплаты и возврата денежных средств;
• поставщикам хостинга, почтовых и иных технических сервисов, обеспечивающих работу сайта;
• государственным органам — в случаях и порядке, предусмотренных законодательством РФ.

Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных. При возникновении такой необходимости она будет осуществляться в порядке, установленном статьёй 12 Федерального закона № 152-ФЗ.

8. Файлы cookie

1. Сайт использует файлы cookie для работы корзины и личного кабинета, запоминания выбранных настроек, персонализации контента и анализа трафика.
2. Пользователь может принять или отклонить использование cookie в уведомлении на сайте, а также отключить их в настройках браузера. Отключение cookie может ограничить работу отдельных функций сайта (например, корзины и оформления заказа).

9. Права пользователя

Пользователь имеет право:

• получить подтверждение факта обработки своих персональных данных Оператором, а также сведения об источнике, целях, способах и сроках обработки;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они неполны, устарели, неточны, получены незаконно или не нужны для заявленной цели обработки;
• отозвать согласие на обработку персональных данных и отказаться от рассылок;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в суде.

Для реализации прав направьте обращение на адрес sales@sportgroupstore.ru или по почтовому адресу Оператора, указав ФИО, контактные данные и суть запроса. Оператор рассмотрит обращение и ответит в сроки, установленные законом (как правило, в течение 10 рабочих дней).

10. Заключительные положения

1. Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на сайте, если иное не указано в новой редакции. Актуальная версия всегда доступна по адресу https://sportgroupstore.ru/help/confidentiality/.
2. Вопросы, связанные с обработкой персональных данных, можно задать по адресу sales@sportgroupstore.ru или по телефону +7 911 738-54-38.